Hejt wśród seniorów.

Raport „Hejt wśród seniorów” (2025), opracowany przez zespół badawczy SilverHUB przy wsparciu Krajowego Instytutu Gospodarki Senioralnej, stanowi kompleksową analizę zjawiska agresji słownej dotykającej osoby starsze. Badanie przeprowadzone metodą CAVI na grupie 533 respondentów ujawnia, że hejt jest realnym problemem społecznym, prowadzącym do wtórnego wykluczenia cyfrowego.

Kluczowe wnioski z diagnozy:

• Wysoka świadomość i skala zjawiska: Aż 99,4% seniorów deklaruje znajomość pojęcia „hejt”, utożsamiając go głównie z obraźliwymi komentarzami, szerzeniem kłamstw i wyśmiewaniem. Niestety, co trzeci badany (33,6%) doświadczył hejtu osobiście, co potwierdza powszechność tego problemu w grupie 60+.
• Konflikt pokoleniowy: Badanie wskazuje na silne napięcia na linii młodzi–seniorzy. 64,4% respondentów uważa, że młodzi hejtują seniorów, wskazując jako główne przyczyny stereotypy dotyczące „nienadążania za technologią” (67,7%) oraz odmiennego systemu wartości (55,9%). Jednocześnie seniorzy nie pozostają bierni – blisko 30% przyznaje się do zamieszczania krytycznych uwag w sieci, co często wynika z niezrozumienia granic między krytyką a hejtem.
• Deficyt wsparcia: Mimo skali problemu, system pomocy jest niewydolny. Blisko połowa seniorów (50,7%) nie wie, gdzie szukać pomocy w przypadku ataku hejterskiego.

Rekomendacje i potrzeby:

Raport podkreśla gotowość seniorów do edukacji – 53,7% badanych chce pogłębiać swoją wiedzę na temat hejtu, preferując materiały tekstowe i wideo. Autorzy rekomendują wdrożenie systemowych rozwiązań, w tym:

• Włączenie edukacji o hejcie i etyce komunikacji do programów nauczania i warsztatów dla seniorów.
• Rozwój programów edukacji rówieśniczej, wykorzystujących potencjał seniorów do dzielenia się wiedzą.
• Budowę infrastruktury szybkiego reagowania, obejmującej wsparcie prawne i psychologiczne.